Техническая поддержка Кинозал.ТВ

Прежде, чем задать вопрос, используйте поиск - возможно ответ уже есть.
Ответы на частые вопросы:

• Общие правила на Трекере и Форуме Кинозал.ТВ
• Не могу зайти в Кинозал
• Статусы и Звания на трекере
• Количество допустимых к скачиванию торрент-файлов в сутки
• Рейтинг и учет статистики, как поднять рейтинг
• Как скачать раздачу и как встать на сидирование
• Как открыть порты
• Как настроить программу uTorrent
• Как настроить программу BitComet
• Как создать и оформить свою раздачу
• Раздел компьютерной безопасности
• Статус "Король трекера" и для чего он нужен?
• Штрафы за скачивание
• Обсуждение провайдеров, проблемы с соединением с трекером
• Как сделать пинг (ping) и трассировку (tracert) сервера

Если Ваша клавиатура не поддерживает "кирилицы", пользуйтесь - http://translit.ru/

Internet Explorer, Mozilla FireFox, Opera, Google Chrome...

Вы чем пользуетесь?

varvara85 сказал(a):

А что такое браузер? Кажется догадываюсь. Пробовала с интернетэксплорера и с мазилы заходить. Я верно поняла?

Верно! И что, с обоих безрезультатно?
Тогда попробуйте отключить фаерволл.

С обоих ничего не получается. Что такое фаервол я точно в жизни не догадаюсь.

varvara85 сказал(a):

С обоих ничего не получается. Что такое фаервол я точно в жизни не догадаюсь.

Еле разобралась. Он у меня оказывается был всё время выключен. Может включить?

varvara85 сказал(a):

Еле разобралась. Он у меня оказывается был всё время выключен. Может включить?

Вообще, по уму, он должен быть включен, а торрент добавлен в его исключения. Хотя, когда есть проблемы со входом на некоторые Интернет ресурсы, то помогает именно его отключение.

Если честно, то я исчерпала не только все свои знания, но и советы из темы "Не могу зайти в Кинозал". После всех процедур, там отвечают жестко:"Трекер не блокирует Ваш вход. Ищите проблему у себя".

Спасибо за честность. Хотя я в тайне надеялась, что проблемы на Кинозале. Может подождать, само пройдет? Спасибо за помощь, я столько новых слов узнала. А меня точно не забанили, я там на форуме где-то подобное читала.

Нет, что Вы! У Вас отличный рейтинг, королевская корона и нет нарушений по количеству раздач. За что ж Вас банить то?

Вы лучше скажите, почему Вы считаете, что торрент настроен идеально? Просто меня смутило несоответсвие такой формулировки с признанием о новых непонятных словах.

проблемы на трекере только в одном случае - когда появляется окошко с надписью типа "сервер перегружен...в связи с очередной атакой ... бла-бла-бла... возвращайтесь к нам"
в остальных случаях вина провайдера или настроек браузера.

varvara85 сказал(a):

Спасибо за честность. Хотя я в тайне надеялась, что проблемы на Кинозале. Может подождать, само пройдет? Спасибо за помощь, я столько новых слов узнала. А меня точно не забанили, я там на форуме где-то подобное читала.

Возможно проблемы у провайдера или технические работы на одном из узлов связи, техподдержка провайдера Вам никогда не скажет что есть какие то проблемы (если нет знакомых из админов сети). Подождите некоторое время, если проблема не решится обращайтесь в Skype: техподдержка kinozal .

jrbphev сказал(a):

проблемы на трекере только в одном случае - когда появляется окошко с надписью типа "сервер перегружен...в связи с очередной атакой ... бла-бла-бла... возвращайтесь к нам" в остальных случаях вина провайдера или настроек браузера.

Согласна.
Вот только пров тут не при чем, коль другие трекеры работают. Браузеры оба на КЗ не пускают. Фаерволл был отключен... Ума не приложу, что еще может быть.

Я по настройке клиента столько всякой информации прочитала на разных форумах, столько экспериментировала и перенастраивала. Что у меня сейчас он действительно работает идеально. А раньше чуть-чуть раздавал. Да и скорость провайдеры из-за конкуренции подняли в 5 раз при старой цене.
Я сейчас по скайпу связалась со знакомыми в Кишиневе, они так и сидят, постоянно пытаясь зайти на Кинозал. Та же проблема, что и у меня. Значит комп у меня в порядке. Спасибо Вам за помощь.

И патч на полу- открытые стоит?

Зинуля сказал(a):

И патч на полу- открытые стоит?

Все зависит от операционной системы, на некоторых этот патч не нужен.

Support сказал(a):

Все зависит от операционной системы, на некоторых этот патч не нужен.

Если "Семерка", то не нужен, естественно.

Ой, вот этого я совсем не знаю. Там надо что-то скачивать, и куда-то устанавливать. Как быть?
У меня ХР- профессионал. Я на этом компе работаю. Прежде чем что-то устанавливать, оч внимательно читаю. А то полетит вся моя работа. Наверное вечером буду изучать, а потом устанавливать если нужно? А нужно?

varvara85 сказал(a):

Ой, вот этого я совсем не знаю. Там надо что-то скачивать, и куда-то устанавливать. Как быть?

Скачивать, запускать и выставлять значение 100. Потом перезагрузить комп и снова запустить. Если 100 стоит, то проверять повторно после переустановки Виндоус.
У Вас "Семерка"?

varvara85 сказал(a):

А то полетит вся моя работа. Наверное вечером буду изучать, а потом устанавливать если нужно? А нужно?

Работа не полетит. И установить нужно.

У меня ХР виндовс и я его переустанавливать не умею. А какую роль играет этот патч?

А зачем его переустанавливать? Вы патч запустите, как Зинуля говорит, возможно, что там у вас все как надо уже (если сборка оси не оригинальная)