Не нужно повторять это как мантру. Кнопка "позвать модератора" чем не выход? Наверняка другие ресурсы тоже искали и нашли выход. Интересно происходит на "кинотеатр.ру" с комментариями. Там, если пожаловались, пост скрывают и решают как с ним поступить. Часто возвращают, но поезд (обсуждение) уже ушел. Пользователю приходит сообщение, что судьба поста в руках администрации. Ни кто в переговоры не вступает. Кстати, может быть у них и фильтры есть, но кнопка пожаловаться = точно! Любопытства ради поинтересуйтесь и посмотрите что и как пишут в комментариях.
Для того, чтобы решить вопрос нужно интересоваться опытом на других ресурсах. Необязательно профильных. Вот спортивный:
http://www.sports.ru/hockey/1045841230.html
посмотрите комментарии. вроде бы ни какой кнопки, отпугивающей пользователей нет, а она есть! если поднести курсор в нижний правый угол любого комментария.
Кстати, по поводу пользователей. Их больше отпугивает не наличие кнопки, а отсутствие интересного материала или качество того, что ваяют писаки ресурса.
================================================== ==
Вот если бы подорбных предложений в эту тему добавилось... Глядишь и на творчество времечко появится. а с подобным нашему застоем, продолжится текучка кадров. уйдут и те, кто сейчас что то чистит. придут другие и возьмутся за швабру, как в старые добрые времена, как будто пылесосов еще не изобрели...
.