Редкий провайдер признает что у него есть технические проблемы.
Каждый раз он тупо будет утверждать что проблемы на вашей стороне
и каждый раз пришлет монтера на дом делая вид что решает проблему.
Даже если Вы ему будете высылать скрины различных тестов которые
показывает, что это его проблемы, он тупо будет утверждать, что у него все в порядке.