Мануал по созданию скриншотов
Какие антивирусы/файрволы установлены? Пробовали их отключать?
Прекратите заниматься ерундой. ГБ ей перевели, рейтинг у нее в порядке. То, что вы раздаете с помощью ее пасскея не решит ее проблему с невозможностью скачивать, а скорее наоборот.