все испробовала, ничего не получилось. В реестре нет Installer. Программа ничего сделать не смогла.
TrueLord, моего английского не хватает на специальный текст, поэтому половину не поняла.
Все равно всем спасибо за помощь. Из этой ситуации оказался очень простой выход - установила гугл хром, в нем встроенный флеш плеер и теперь все ОК))))