1.) Драйвера на неё ставили? Есди есть - лучше удалить.
2.) Если мышь на батарейках, значит беспроводная, а раз беспроводная, то
- не должна подключаться к хабам, только к к разьемам USB на корпусе.
- ресивер должен находиться как можно ближе к самой мыши.
- заменить батарейки
P.S. Если вдруг мышь фирмы A4Tech - то все предыдущие пункты должны выполняться обязательно.