Было бы лучше, если бы вы дали ссылки на фильмы.
Но проблема эта старая и обсосанная неоднократно.
Скорее всего, у вас не установлены звуковые кодеки. Да все другие кодеки не помешает обновить!
Есть много разных пакетов кодеков. Но я рекомендовал бы K-Lite Codec Pack 6.4.0 Заходите не
евойный сайт и скачиваете... И устанавливаете...