С последней Windows я сталкивался с 7-ой пару лет назад. Дабы делов Вам не наделать лучше наверно Сергея спросить или попросить зайти через тимвьювер почистить, если конечно не откажет.
От себя могу посоветовать
CCleaner установить
https://www.ccleaner.com/ru-ru/cclea...nload/standard он и ОС чистит с реестром и временные файлы, и программы удаляет. Может с офисом справиться?
дополню
В настройках звука смотреть.