Вы читайте, пожалуйста, внимательнее, что Вам провайдер пишет, а именно:
Cкрытый текст -
Указанная в тарифах скорость указана для входящего канала
интернет и подразумевает под собой приставку ДО. Скорость исходящего канала может быть как больше так и меньше заявленного и зависит от общей загруженности магистральных каналов.
Настройки на 10 Мбит/с в данной теме уже есть.