спросите у тех, кто вам шлет такие фотки...
может это екзешник (типа слайд-шоу фото, которая создала другая программа), который надо отцепить от письма (оттачить )
и запустить отдельно - два раза щелкнуть как обычно. В почтовике естественно он не откроется...